Asertywność

Asertywność, liczba kursów które są oferowane w celu zdobycia tej umiejętności rośnie bardzo szybko. O tym, że warto płacić za szkolenie pracownika nie trzeba chyba nikogo przekonywać. Jeśli nie wiesz, czy warto i dlaczego masz zapłacić za szkolenie pracownika odpowiadam – pracownik taki pracuje wydajniej, jest bardziej zadowolony z wykonywane pracy i zarabia więcej dla firmy. W firmach coraz większą rolę odgrywa sprzedaż telefoniczna, tak wynika z najnowszej ankiety przeprowadzonej na zlecenie miesięcznika Twoja Firma.